NOS ENGAGEMENTS

1) LE PRIX LE PLUS BAS

Des prix imbattables.
Pixmania.com est une filiale du groupe FOTOVISTA, présent depuis 30 ans dans le domaine de la photo. Grâce aux étroites relations que nous entretenons avec nos fournisseurs, Pixmania.com est en mesure de vous offrir les meilleurs prix sur les plus grandes marques.

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2) LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Plus de 60 000 références en stock
Pixmania.com, N°1 en France et en Europe des ventes de matériel Photo-Video-Son-Informatique-Téléphonie-PDA-DVD-JV sur l’Internet vous propose plus de 40 000 références en photo, caméscopes, TV/vidéo, son MP3, informatique, téléphonie/PDA/GPS, DVD, jeux vidéo, electo ménager, accéssoires, consommables. Pixmania sélectionne pour vous des produits des plus grandes marques dans tout l’électronique grand public.

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3) LA SÉCURITÉ

Le label Or de Fianet vous garantit la sécurité et la fiabilité de vos achats

FIANET garantit vos transactions sur Internet.
Le logo Or de FIA-NET vous garantit une confiance absolue en ce site. Ce sceau a été attribué à Pixmania car sa fiabilité et son efficacité ont été établies de façon indépendante au moyen d'un sondage direct auprès de ses clients après l'achat et après la livraison.

En achetant sur ce site, vous bénéficiez donc automatiquement des garanties suivantes :
- notre assurance des paiements qui vous permettra d'être remboursé en cas de fraude et notre service de médiation des litiges qui interviendra en cas de litige commercial.
- l'accès à l'indice de confiance de ce site, qui vous permet de consulter les témoignages réels d'acheteurs interrogés par FIA-NET et d'êtres certains d'avoir affaire à un des marchands les plus fiables du web.

L'efficacité et la fiabilité de ce site sont garanties grâce à notre contrat d'assurance et aux témoignages de centaines d'acheteurs.

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4) LE CHOIX DU MODE DE PAIEMENT

4 modes de paiement sont à votre disposition

 

CB (Carte Bleue, Visa, Mastercard):
Pixmania.com a choisi les plus grands partenaires pour garantir la sécurité de votre paiement, ainsi qu'une connexion cryptée sécurisée. Au moment de votre paiement, le symbole ou vous indique que vous êtes en connexion sécurisée.

Par Virement Bancaire
En choisissant ce mode de paiement, il vous suffit de nous faire parvenir un virement bancaire.
Votre commande sera traitée dès réception de votre règlement.

Les chèques cadeaux Pixmania
Vous avez la possibilité d'acheter et donc de payer avec des chèques cadeaux sur le site.
Les chèques cadeaux sont valables un an sur l'ensemble de nos références. Pour cela il vous suffit de cocher la case chèques cadeau lors de votre paiement.
Achetez des chèques cadeaux

PayPal
PayPal est un des moyens les plus simple et le plus rapide de procéder au paiement en ligne. Via votre compte PayPal, vous pouvez consulter l'historique de vos transactions en ligne 24h/24.

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5) LA LIVRAISON DANS LES DÉLAIS

Votre commande chez vous en 24 ou 48h

 

Livraison Express
Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h à 48h.
Votre commande passée avant 13h sera traitée dans la journée si le produit était indiqué disponible sur le site. Le colis est ensuite pris en charge par notre partenaire de transport et est chez vous sous 24h. En cas d'absence un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres, vous invitant à contacter le transporteur, afin de récupérer votre colis au sein de leur centre de distribution. Les frais engagés pour cette option dépendent de l’article sélectionné. Livraison Standard
Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 48h-72h.
Votre commande passée avant 14h sera traitée dans la journée si le produit était indiqué disponible sur le site. Le colis est ensuite pris en charge par notre partenaire transporteur.

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6)LE SERVICE APRÈS VENTE

En complément de la garantie légale de conformité et sur une sélection d’articles, vous bénéficiez d’une année de garantie offerte par PIXmania, cette information est indiquée sur la fiche produit. Afin de parer à toutes les situations, PIXmania vous propose également des extensions de garantie ainsi que le Contrat Achat Tranquille. Nous facilitons le retour de votre produit vendu par PIXmania grâce à :
- un formulaire de retour accessible depuis votre compte PIX&Moi
- un service gratuit pour récupérer votre produit à l’adresse de votre choix (suivant le motif de retour).
- le suivi en temps réel de votre retour auprès de notre Service Après Vente.

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7) L'ÉCOUTE DU CONSOMMATEUR

Un service client à votre écoute au 27 302 266

Le service client de Pixmania.com est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h au 27 302 266 (0,23€/min) ou par formulaire. Notre service client est composé de 90 personnes formées à la vente et qui assurent une réponse téléphonique en moins de deux minutes. Pixmania.com s’est doté pour vous des outils les plus performants en matière de centre d’appels téléphoniques pour vous servir.

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8) LE CHOIX DES PLUS GRANDES MARQUES

Pixmania.com a sélectionné pour vous les plus grandes marques de matériel et accessoires

Grâce à ses étroites relations fournisseurs, Pixmania.com est en mesure de vous proposer les plus grandes marques à prix compétitifs : Canon, Casio, Nikon, Fuji, Minolta, Kodak, Konica, Olympus, Pentax, Kyocera, Hewlett-Packard, Sharp, Samsung, JVC, Thomson, Pioneer, Toshiba, Kiss, Archos, Epson, Acer, Advance, Atari, Créative, Sony, Sandisk, Apple, Lexmark, Brother, Garmin, kenwood, Electolux, Philips, Panasonic …

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9) LE SHOPPING FACILE ET RAPIDE

Commandez vos articles en 5 clics !

Simple et rapide, le site Pixmania.com vous permet de commander vos articles en 5 clics !
- Sélectionnez votre produit
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Et c’est parti !...